第九章問題討論
成員：國
1. 亞許實驗發現人們常順從團體壓力，但（在其實驗中）還是有人可能堅持己見。哪些情況可能讓人在團體壓力下仍不屈服？
亞許實驗發現人很容易受團體壓力影響而做出錯誤判斷，但是當團體中有人的意見與自己相同，受試者抗拒團體壓力的力量也會增加。團體中有人的意見與自己相同，將會使人在團體壓力下仍不輕易屈服。 （課本P.230）
2. 試舉例說明「規範」並非放諸四海皆準，某一社會規範可能不等於另一社會的規範。
忘記是哪一個國家，人們見面時打招呼的方式是「鼻子碰鼻子」，在那個國家這是在平常不過的事，就像見面說嗨、握手一樣，但是如果你在台灣和別人見面時，也用鼻子碰鼻子來打招呼，可能會被當作異類吧！
3. 想想您自己的行為表現，有哪些係受社會規範影響？
Ø 不能不穿衣服在路上走。
Ø 不能用手抓東西吃，會覺得好像不衛生。
Ø 上課中不能任意走動或發表言論。
Ø 不能直呼父母等長輩的名字，這是不禮貌的行為。
Ø 不能隨便碰觸別人的身體，因為中國人對人與人之間的安全距離要求比較大。
Ø 買東西或是等廁所時要排隊。
Ø 在公共場合不能穿拖鞋或是打赤腳。
4. 規範是如何形成的？
在團體中會共同分享著某些規則或標準，也就是所謂的「團體規範」。規範產生的原因可以分為下列幾種：
Ø 在不確定的情境底下，人們通常會對其他人產生依賴心哩，希望得到指引。(Sherif, 1936, 1937)
Ø 即使團體的判斷明顯錯誤，而且與自己原本的判斷衝突，個人仍會屈從團體壓力，遷就團體的判斷。(Asch, 1955, 1956)
Ø 團體規範的形成：在一個新團體中，其成員通常不確定應如何與其他成員互動，會先從過去經驗過的類似情境，找尋應如何與其他成員互動的線索；如果團體成員對某一新的情境缺乏共識，她們只好是著發展以此新團體為基礎的情境定義。隨著彼此互動增加，他們會共享更多詮釋情境的經驗，形成未來互動默契。(Bettenhausen & Murnighan, 1985)
（參考資料：課本228~231）
5. 社會認同模式如何改變了學術界對團體影響力的思考？
社會認同模式認為，團體成員不一定非得有面對面的傳播關係，團體也不一定要有一定的形構；團體成員的身份主要被視為一種認知過程，通常是回答「我是誰」的自我追尋結果，因此，個人的社會認同感得自其所讚賞與認同的團體。
社會認同模式先強調團體成員身分是基於認知反應(如我是誰)，而非情緒反應(我喜歡這些人嗎？)；其次，他強調人們所認同的社會類別，並非只是脆弱、無關緊要的心理情愫，而是一種重要的團體成員身分，接下來，他強調這種對於社會類別的認同過程，可能會有很大的影響力。人們十分在意其社會類別籌員身份，因為攸關其「我是誰」的自我認同。(課本 p.235)
6. 舉例說明有哪些廣告以某種團體規範或團體認同感為訴求？
許多有關傳染病的宣傳廣告，都會以團體規範為訴求。如登革熱的防疫廣告，除了以口頭宣導要清掃住家環境外，還會配合民眾清理住家環境，有些在除草，有些在清除積水容器，有些在幫忙鄰居清掃，營造出一種大家都依照共同的團體規範在做這件事的氣氛。
7. 結合大眾傳播與人際傳播的傳播方式效果最宏。試舉出(同時運用大眾傳播與人際傳播的傳播、宣導活動)一例。
美國麻薩諸塞州政府利用香菸特別稅從事反菸宣導活動。除了刊播廣告之外，還善用賽爾提克籃球隊與紅襪棒球隊的魅力。宣導單位還鼓勵青少年組織請願活動，爭取公眾支持公共場所禁菸以及禁止陳列香菸自動販賣機。
資料來源：課本 p.237
8. 試圖改變人們態度的宣導活動，應如何善用「閱聽人區隔」概念？
對每群消費者採行不同的廣告策略，通常以生活風格做為區廣分告訴求對象的依據。在傳播訊息時，應特別針對積極支持者及潛在改宗者，並且採用不同的傳播策略。應著重強化積極支持者的信念，以免他們的意見或立場動搖；針對潛在改宗者，訊息應被更審慎地設計、更密集地傳播。在對積極支持者傳播時，多用簡短、討喜的「辭令」，或可期待這些「辭令」被轉手傳播給潛在改宗者。
資料來源：課本 p.239~p.240